반품 정책
상품 반품
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30일 반품 정책이 있습니다. 구매한 날로부터 30일이 지났다면, 안타깝지만 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.
반품 가능한 품목은 사용되지 않았으며 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 품목은 원래 포장 상태여야 합니다.
몇 가지 유형의 품목은 반품이 불가능합니다. 식품, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 소모품은 반품할 수 없습니다. 또한 다음 제품들에 대해서는 반품을 받지 않습니다: 친밀하거나 위생적인 제품, 위험 물질 또는 인화성 액체나 가스를 포함한 제품, 맞춤 제작된 품목.
다른 반품 불가 품목:
* 기프트 카드
* 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
* 일부 건강 및 개인 관리 제품
반품 과정을 완료하기 위해 영수증이나 구매 증명이 필요합니다.
구매한 품목을 제조업체로 보내지 마십시오.
특정 상황에서는 금액의 일부만 환불될 수 있습니다: (해당되는 경우)
* 명백히 사용한 흔적이 있는 책
* 개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 레코드.
* 본인의 잘못이 아닌 이유로 인해 원래 상태가 아니거나 손상되거나 부품이 누락된 품목.
* 배송 후 30일 이상 경과한 후 반품된 모든 품목
환불 (해당되는 경우)
귀하의 반품 품목이 접수되고 검토되면 귀하에게 이메일을 보내 귀하의 반품 품목을 받았음을 알립니다. 또한 환불 요청이 승인되었는지 거부되었는지도 알려드립니다.
승인된 경우 환불 요청이 처리되며 크레딧은 며칠 내로 자동으로 신용카드로 반환되거나 원래 결제 방법으로 환불됩니다.
환불이 지연되거나 받지 못한 경우 (해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용카드 회사에 연락하십시오. 공식적인 환불 처리에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 연락하십시오. 환불 처리에는 보통 시간이 걸립니다.
위의 모든 단계를 완료했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 ninescapeland01@gmail.com으로 문의하십시오.
특별 사항 (해당되는 경우)
정가로 판매된 품목만 환불 가능하며, 할인 품목은 환불되지 않습니다.
교환 (해당되는 경우)
결함이 있거나 손상된 품목만 교환 가능합니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우 ninescapeland01@gmail.com으로 이메일을 보내고 품목을 중국 절강성 온주시 루청구 온주 웨시 1718호 (우편번호 325000)로 보내주십시오.
선물
구매한 품목이 선물로 표시되어 있고 상인이 직접 귀하에게 발송한 경우, 반품된 품목의 가치에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 품목이 도착하면 선물 증서를 우편으로 보내드립니다.
구매가 선물로 표시되지 않았거나 선물 주문자가 자신의 주소로 배송 후 귀하에게 전달한 경우, 선물 구매자에게 환불이 이루어지고 그들은 귀하의 반품 사실을 알게 됩니다.
배송
제품을 반품하려면 중국 절강성 온주시 루청구 온주 웨시 1718호 (우편번호 325000)로 제품을 발송해야 합니다.
반품 품목의 배송비는 고객이 부담해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받는 경우 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
교환 품목의 도착 시간은 거주지 주소에 따라 다를 수 있습니다.
$75 이상의 품목을 발송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험을 구입하는 것을 고려하십시오. 우리는 반품된 상품의 수령을 보장하지 않습니다.
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30일 반품 정책이 있습니다. 구매한 날로부터 30일이 지났다면, 안타깝지만 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.
반품 가능한 품목은 사용되지 않았으며 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 품목은 원래 포장 상태여야 합니다.
몇 가지 유형의 품목은 반품이 불가능합니다. 식품, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 소모품은 반품할 수 없습니다. 또한 다음 제품들에 대해서는 반품을 받지 않습니다: 친밀하거나 위생적인 제품, 위험 물질 또는 인화성 액체나 가스를 포함한 제품, 맞춤 제작된 품목.
다른 반품 불가 품목:
* 기프트 카드
* 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
* 일부 건강 및 개인 관리 제품
반품 과정을 완료하기 위해 영수증이나 구매 증명이 필요합니다.
구매한 품목을 제조업체로 보내지 마십시오.
특정 상황에서는 금액의 일부만 환불될 수 있습니다: (해당되는 경우)
* 명백히 사용한 흔적이 있는 책
* 개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 레코드.
* 본인의 잘못이 아닌 이유로 인해 원래 상태가 아니거나 손상되거나 부품이 누락된 품목.
* 배송 후 30일 이상 경과한 후 반품된 모든 품목
환불 (해당되는 경우)
귀하의 반품 품목이 접수되고 검토되면 귀하에게 이메일을 보내 귀하의 반품 품목을 받았음을 알립니다. 또한 환불 요청이 승인되었는지 거부되었는지도 알려드립니다.
승인된 경우 환불 요청이 처리되며 크레딧은 며칠 내로 자동으로 신용카드로 반환되거나 원래 결제 방법으로 환불됩니다.
환불이 지연되거나 받지 못한 경우 (해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용카드 회사에 연락하십시오. 공식적인 환불 처리에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 연락하십시오. 환불 처리에는 보통 시간이 걸립니다.
위의 모든 단계를 완료했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 ninescapeland01@gmail.com으로 문의하십시오.
특별 사항 (해당되는 경우)
정가로 판매된 품목만 환불 가능하며, 할인 품목은 환불되지 않습니다.
교환 (해당되는 경우)
결함이 있거나 손상된 품목만 교환 가능합니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우 ninescapeland01@gmail.com으로 이메일을 보내고 품목을 중국 절강성 온주시 루청구 온주 웨시 1718호 (우편번호 325000)로 보내주십시오.
선물
구매한 품목이 선물로 표시되어 있고 상인이 직접 귀하에게 발송한 경우, 반품된 품목의 가치에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 품목이 도착하면 선물 증서를 우편으로 보내드립니다.
구매가 선물로 표시되지 않았거나 선물 주문자가 자신의 주소로 배송 후 귀하에게 전달한 경우, 선물 구매자에게 환불이 이루어지고 그들은 귀하의 반품 사실을 알게 됩니다.
배송
제품을 반품하려면 중국 절강성 온주시 루청구 온주 웨시 1718호 (우편번호 325000)로 제품을 발송해야 합니다.
반품 품목의 배송비는 고객이 부담해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받는 경우 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
교환 품목의 도착 시간은 거주지 주소에 따라 다를 수 있습니다.
$75 이상의 품목을 발송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험을 구입하는 것을 고려하십시오. 우리는 반품된 상품의 수령을 보장하지 않습니다.