Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a NinescapeLand! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a NinescapeLand. NinescapeLand opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios con el fin de brindarte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). NinescapeLand funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como la renuncia de garantías y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

Envío y Servicios Internacionales: Contamos con una red global de socios y equipos de soporte para garantizar asistencia oportuna y profesional a clientes en todo el mundo.
Ofrecer Cursos de Capacitación: Ayudar a los clientes a entender cómo operar y gestionar eficazmente nuestros productos. Además, podemos ofrecer asesoramiento sobre la organización de eventos y promociones especiales.
Servicios de Diseño Personalizado: Satisfacer necesidades específicas del cliente y limitaciones de espacio. Nuestro equipo de diseño colabora contigo para asegurar que nuestros productos encajen perfectamente en tu lugar.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que posees, compras o gestionas.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le podrá solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que posee todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda tu actividad en la cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todos los esfuerzos por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas para acceder a la tienda y a la configuración y ajuste de tu dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido por usted cumpla con sus expectativas o sea igual a lo representado o mostrado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar la cantidad de productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta para comprar. NinescapeLand se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no será aceptado hasta que NinescapeLand confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que NinescapeLand puede no ser capaz de atender solicitudes de cancelación después de que el pedido sea aceptado. En caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos comunicarte mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento del pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestro Política de reembolso .
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o familiar y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en tu correo de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aranceles o cargos de importación y aduanas.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones en los Servicios que puedan afectar los precios y que estén sujetas a términos y condiciones diferentes de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Acepta actualizar oportunamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcione es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito en la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su entidad emisora, y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, en su caso.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por retrasos causados por las compañías de envío, procesamiento en aduanas u otros eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la compañía de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, pero no limitados a todas las marcas comerciales, marcas, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de NinescapeLand, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y extranjeras.
Estos Términos permiten que utilice los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, presentar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente establecido aquí, nada en estos Términos otorga o debe interpretarse como la concesión de una licencia u otros derechos a usted bajo cualquier patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de NinescapeLand, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente concedidos aquí son reservados por NinescapeLand.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de NinescapeLand son marcas registradas de NinescapeLand o de sus afiliados o licenciantes. No debe usar dichas marcas sin la autorización previa por escrito de NinescapeLand. El nombre, logotipo, productos y nombres de servicios, diseños y lemas de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, productos y nombres de servicios, diseños y lemas en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni influencia alguna.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo, ni respaldo alguno. No seremos responsables de ninguna manera por el uso que haga de las herramientas de terceros opcionales, ni de sus contenidos o función.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son ofrecidas por el proveedor externo correspondiente.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad embebida de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que acceda. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables por cualquier daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

NinescapeLand es impulsada por Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con NinescapeLand. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y NinescapeLand, incluyendo lesiones, daños o pérdidas resultantes de productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados o relacionados con sus compras y transacciones con NinescapeLand.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, la cual puede ser vista aquí, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios son alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en otros países diferentes a donde reside, para poder brindarle servicios. Revise nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify, y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico u otra transmisión ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, 'Comentarios'), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo su uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, brindar, evaluar, mejorar y promover los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.
También usted declara y garantiza que: (i) es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con la presentación de Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. Nosotros no estamos ni estaremos obligados a: (1) mantener sus Comentarios en confidencialidad; (2) pagar una compensación por sus Comentarios; o (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados, a monitorear, editar o eliminar los Comentarios que determinemos, a nuestra sola discreción, como ilícitos, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables, o que infrinjan la propiedad intelectual de parte de terceros o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán declaraciones difamatorias o ilícitas, abusivas u odiosas, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No debe usar una dirección de correo falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros respecto al origen de cualquier Comentario. Usted es únicamente responsable de los Comentarios que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por cualquier Comentario que publique usted o un tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es incorrecta en cualquier momento y sin aviso previo (incluido después de que haya enviado su pedido).

SECTION 13 - PROHIBITED USES

Solo puede acceder y usar los Servicios con fines legales. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar regulaciones, reglas, leyes u ordenanzas locales, provinciales, federales o internacionales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados u otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir intencionadamente, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o gestionar el envío de publicidad o material promocional, incluyendo correo no deseado, cadenas, spam u otras solicitudes similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier conducta que limite o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que, según nuestro criterio, pueda dañar NinescapeLand, Shopify o sus usuarios, o exponerlos a responsabilidad.
Asimismo, usted acepta no: (a) cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de terceros; (d) hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling, o scraping; o (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de sitios web relacionados, otros sitios web, o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o terminar su cuenta en cualquier momento, sin aviso previo, si determinamos que ha violado alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios (o alguna parte de los mismos) a nuestra exclusiva discreción en cualquier momento sin aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones seguirán aplicando tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Terminación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la precisión, integridad ni utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier dependencia que hagas en estos materiales, ya sea tú u otro visitante de los Servicios, o quien pueda ser informado de su contenido.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NinescapeLand, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO, O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO, O DAÑOS SIMILARES, YA SEAN DERIVADOS DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SURJAN DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO EN CUALQUIER MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO OCASIONADO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO, O DISPONIBLE DE OTRA MANERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIERTIÓ SOBRE LA POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NinescapeLand, Shopify y nuestros afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros debido a o que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que los incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos de cualquier reclamo indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no lo exima de sus obligaciones a menos que usted sufra perjuicio material. Podemos controlar la defensa y conciliación de dicho reclamo a su gasto, incluyendo la elección del asesor legal, pero no resolveremos ningún reclamo que requiera obligaciones no económicas de su parte sin su consentimiento (que no se retenga de manera irrazonable). Usted cooperará en la defensa de los reclamos indemnizados, incluido proporcionar documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - SEVERABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; tal determinación no afectará la validez y exigibilidad de ninguna otra disposición restante.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de nuestra parte en ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y la comprensión entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidos, pero no limitados a, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puede delegar, transferir o ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni aviso a usted.

SECCIÓN 21 - LEY DE HK

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para estar informado de los cambios. Le notificaremos de cualquier cambio material en estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en la notificación. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cambios en estos Términos constituye su aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

LEY Aplicable: Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

Empresa: NinescapeLand Indoor Playground Co., Ltd.

Dirección: Wenzhou Yuexi, Distrito de Lucheng, Ciudad de Wenzhou, Provincia de Zhejiang, China