Политика возврата
возврат товаров
----
У нас есть политика возврата в течение 30 дней. Если прошло более 30 дней с момента покупки, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или обмен.
Товары, подлежащие возврату, должны быть неиспользованными и в том же состоянии, в котором вы их получили. Товары также должны быть в оригинальной упаковке.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не могут быть возвращены. Мы также не принимаем возврат следующих продуктов: интимные или гигиенические товары, продукты с опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами, а также товары на заказ.
Другие невозвратные товары:
* подарочная карта
* загружаемые программные продукты
* некоторые товары для здоровья и личной гигиены
Для завершения процесса возврата нам требуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте приобретенные товары обратно производителю.
В определенных обстоятельствах может быть возвращена только часть суммы: (если применимо)
* книги с явными признаками использования
* компакт-диски, DVD, видеокассеты, программное обеспечение, видеоигры, кассеты или виниловые пластинки, которые были открыты.
* любой товар, не находящийся в исходном состоянии, поврежденный или с отсутствующими частями по причине, не связанной с нашей виной.
* любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после отправки
Возврат средств (если применимо)
После получения и проверки вашего возвращенного товара мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам, будет ли запрос на возврат средств одобрен или отклонен.
Если запрос будет одобрен, ваш запрос на возврат средств будет обработан, и кредит автоматически вернется на вашу кредитную карту или на первоначальный способ оплаты в течение нескольких дней.
Возврат средств просрочен или не получен (если применимо)
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет снова.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, так как может потребоваться некоторое время на обработку возврата средств.
Далее свяжитесь с вашим банком. Обычно возврат средств занимает некоторое время на обработку.
Если вы выполнили все вышеуказанные шаги и все еще не получили возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ninescapeland01@gmail.com.
Особые условия (если применимо)
Только товары по обычным ценам подлежат возврату, к сожалению, товары со скидкой не могут быть возвращены.
Обмен (если применимо)
Мы обмениваем только товары с дефектами или повреждениями. Если вам нужно обменять его на такой же товар, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес ninescapeland01@gmail.com и отправьте ваш товар по адресу: Комната 1718, Wenzhou Yuexi, район Лучэн, город Вэньчжоу, провинция Чжэцзян, Китай, 325000.
подарок
Если приобретенный товар помечен как подарок и отправлен вам продавцом напрямую, вы получите подарочный сертификат, равный стоимости возвращенного товара. После получения возвращенного товара мы вышлем вам подарочный сертификат.
Если покупка не была помечена как подарок, или даритель отправил заказ на свой адрес, а затем переслал его вам, мы вернем деньги за подарок дарителю, и он будет знать о вашем возврате.
перевозка
Чтобы вернуть товар, вы должны отправить товар по адресу: Комната 1718, Wenzhou Yuexi, район Лучэн, город Вэньчжоу, Вэньчжоу 325000, провинция Чжэцзян, Китай.
Вы будете нести ответственность за оплату расходов на доставку возвращаемых товаров. Плата за доставку не подлежит возврату. Если вы получите возврат средств, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возврата.
Время прибытия обменного товара может варьироваться в зависимости от вашего адреса проживания.
Если вы отправляете товары стоимостью более 75 долларов США, вам следует рассмотреть возможность использования услуги отслеживаемой доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем получение вашего возвращенного товара.
----
У нас есть политика возврата в течение 30 дней. Если прошло более 30 дней с момента покупки, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или обмен.
Товары, подлежащие возврату, должны быть неиспользованными и в том же состоянии, в котором вы их получили. Товары также должны быть в оригинальной упаковке.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не могут быть возвращены. Мы также не принимаем возврат следующих продуктов: интимные или гигиенические товары, продукты с опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами, а также товары на заказ.
Другие невозвратные товары:
* подарочная карта
* загружаемые программные продукты
* некоторые товары для здоровья и личной гигиены
Для завершения процесса возврата нам требуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте приобретенные товары обратно производителю.
В определенных обстоятельствах может быть возвращена только часть суммы: (если применимо)
* книги с явными признаками использования
* компакт-диски, DVD, видеокассеты, программное обеспечение, видеоигры, кассеты или виниловые пластинки, которые были открыты.
* любой товар, не находящийся в исходном состоянии, поврежденный или с отсутствующими частями по причине, не связанной с нашей виной.
* любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после отправки
Возврат средств (если применимо)
После получения и проверки вашего возвращенного товара мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам, будет ли запрос на возврат средств одобрен или отклонен.
Если запрос будет одобрен, ваш запрос на возврат средств будет обработан, и кредит автоматически вернется на вашу кредитную карту или на первоначальный способ оплаты в течение нескольких дней.
Возврат средств просрочен или не получен (если применимо)
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет снова.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, так как может потребоваться некоторое время на обработку возврата средств.
Далее свяжитесь с вашим банком. Обычно возврат средств занимает некоторое время на обработку.
Если вы выполнили все вышеуказанные шаги и все еще не получили возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ninescapeland01@gmail.com.
Особые условия (если применимо)
Только товары по обычным ценам подлежат возврату, к сожалению, товары со скидкой не могут быть возвращены.
Обмен (если применимо)
Мы обмениваем только товары с дефектами или повреждениями. Если вам нужно обменять его на такой же товар, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес ninescapeland01@gmail.com и отправьте ваш товар по адресу: Комната 1718, Wenzhou Yuexi, район Лучэн, город Вэньчжоу, провинция Чжэцзян, Китай, 325000.
подарок
Если приобретенный товар помечен как подарок и отправлен вам продавцом напрямую, вы получите подарочный сертификат, равный стоимости возвращенного товара. После получения возвращенного товара мы вышлем вам подарочный сертификат.
Если покупка не была помечена как подарок, или даритель отправил заказ на свой адрес, а затем переслал его вам, мы вернем деньги за подарок дарителю, и он будет знать о вашем возврате.
перевозка
Чтобы вернуть товар, вы должны отправить товар по адресу: Комната 1718, Wenzhou Yuexi, район Лучэн, город Вэньчжоу, Вэньчжоу 325000, провинция Чжэцзян, Китай.
Вы будете нести ответственность за оплату расходов на доставку возвращаемых товаров. Плата за доставку не подлежит возврату. Если вы получите возврат средств, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возврата.
Время прибытия обменного товара может варьироваться в зависимости от вашего адреса проживания.
Если вы отправляете товары стоимостью более 75 долларов США, вам следует рассмотреть возможность использования услуги отслеживаемой доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем получение вашего возвращенного товара.