سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 مارس 2026

تقوم نينسكليب لاند بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق مختارة لك كعميل (المشار إليها بـ "الخدمات"). تعتمد نينسكليب لاند على Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، واستخدام، والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور، تستخدم، أو تقوم بعملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا بطريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هذه لها الأولوية فيما يخص جمع، ومعالجة، والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والدخول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع، واستخدام، والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تتعرف عليك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاؤها، بحيث لا يمكن التعرف عليك أو ربطها بشكل معقول بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، مكان إقامتك، وحسبما تسمح أو تقتضي القوانين المعمول بها:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
• معلومات مالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، الخصم، والمعلومات المالية، معلومات بطاقة الدفع، معلومات الحساب المالي، تفاصيل المعاملة، شكل الدفع، تأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تستعرضها، تضيفها إلى سلة التسوق، تضعها في قوائم الرغبات، أو تشتريها، تعيدها، تستبدلها أو تلغيها، والمعاملات السابقة الخاصة بك.
• التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في التواصل معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك، المتصفح أو اتصال الشبكة الخاص بك، عنوان IP الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل مع أو تتنقل في الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عند إنشاء حساب، زيارة أو استخدام الخدمات، التواصل معنا، أو تقديم معلوماتك الشخصية بغير ذلك;
• تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام الكوكيز وتقنيات مماثلة;
• من مزودينا للخدمات بما في ذلك عندما نقوم بتشغيلها لتمكين تقنيات معينة وعندما تجمع أو تعالج معلوماتك الشخصية نيابة عنا;
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمة التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتخصيص وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك أداء عقدنا معك، معالجة مدفوعاتك، تلبية طلباتك، تذكيرك بتفضيلاتك والعناصر التي تهمك، إرسال إشعارات تتعلق بحسابك، معالجة عمليات الشراء، الإرجاع، الاستبدال أو المعاملات الأخرى، إنشاء حسابك، وصيانته، وإدارته بطريقة أخرى، ترتيب الشحن، تسهيل أي إرجاعات واستبدالات، تمكينك من نشر التقييمات، وخلق تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين وتخصيص الخدمات بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو الرسائل البريدية، ولعرض إعلانات عبر الإنترنت عن منتجات أو خدمات على خدماتنا أو مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك استنادًا إلى العناصر التي قمت بشرائها سابقًا أو إضافتها إلى سلة التسوق، وأنشطتك الأخرى على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للمصادقة على حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أو التحقيق في أو اتخاذ إجراءات بخصوص احتمالية وجود أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو خبيثة، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا قررت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فإنك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. نوصيك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك، والاستجابة لطلباتك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقاتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للرد على الإجراءات القانونية السارية، بما في ذلك طلبات من جهات تطبيق القانون أو الوكالات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في الاكتشافات المدنية، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو غيرها من الإجراءات القانونية المعادية، ولتنفيذ أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض شرعية وخاضعة لسياسة الخصوصية هذه. تشمل هذه الظروف:

• مع شوبيفاي، والبائعين، وأطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتوفير خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلان المخصص باستخدام خدمات من أطراف ثالثة قائمة على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك حق في توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق مستهدف استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في رفض تلك الاستخدامات هنا .
• عندما توجهنا، تطلب منا أو توافق على إفشاء بعض المعلومات لأطراف ثالثة، مثل شحن منتجاتك أو عبر استخدامك لواجهات اجتماعية أو عمليات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن المجموعة الشركاتية لدينا.
• بالصلة بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو الطلبات المماثلة)، لتنفيذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

علاقة مع شوبيفاي

يستضيف Shopify الخدمات، ويقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية حول وصولك واستخدامك للخدمات بهدف تقديمها وتحسينها من أجلك. ستُنقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات وتُشارك مع Shopify بالإضافة إلى أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير بلد إقامتك، بهدف تقديم وتحسين الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، لمساعدتنا على حماية وتطوير وتحسين أعمالنا، نستخدم بعض الميزات المعززة من Shopify التي تتضمن البيانات والمعلومات التي يتم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، بالإضافة إلى تجار آخرين ومع Shopify. لتقديم هذه الميزات المعززة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض هذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تمتلكها، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلك Shopify . اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الجهات الخارجية

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات إلكترونية أخرى يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير مرتبطة أو تابعة لنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وغيرها من الشروط والأحكام. نحن لا نضمن وليس مسؤولاً عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بطرف ثالث قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين من الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات بدون قيود على استخدامها من قبلنا أو طرف ثالث. إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بمفرده أي تأييد للمحتوى على تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا كما هو مكشوف على الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ونحن لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك عن علم. إذا كنت ولي أمر لطفل زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو معرف في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأشخاص يقل عمرهم عن 16 عامًا.

أمان واحتفاظ بمعلوماتك

يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمان مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "أمان كامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن المعلومات الحساسة أو السرية.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات أو لتنفيذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما هو مسموح به بموجب القانون.

• حق الوصول / المعرفة. قد يكون لديك حق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يكون لديك حق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يكون لديك حق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق النقل. قد يكون لديك حق في استلام نسخة من المعلومات الشخصية التي نملكها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
• الحق في الامتناع عن البيع أو المشاركة للإعلانات المستهدفة. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك حق في رفض "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو رفض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلانات مستهدفة"، حسبما هو معرف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في رفض تلك الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل التحكم في الخصوصية العالمية (Global Privacy Control)، وفقًا لموقعك، سنعتبر ذلك تلقائيًا كطلب للرفض عن الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify الخاص بك، فسنطبق طلب الرفض على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن التحكم في الخصوصية العالمي، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف التحكم في الخصوصية العالمي، نحن لا نعترف بأي إشارات "لا تتبع" أخرى قد تُرسل من مستعرض الويب أو الجهاز الخاص بك.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نُرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما تم الإشارة إليها في الخدمات أو من خلال التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي يعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك بسبب ممارسة حقوقك هذه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، وفقًا لما تسمح به أو تتطلبه القوانين المعمول بها. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك، وسنحتاج إلى إثبات أن لديك تفويضًا لذلك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات أن لديك تفويضًا بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك حق الاعتراض على قرارنا من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه، أو تقديم شكواك إلى السلطة المختصة بحماية البيانات في بلدك. بالنسبة لمنطقة **المنطقة الاقتصادية الأوروبية**، يمكنك العثور على قائمة بالسلطات الرقابية لحماية البيانات المسؤولة هنا.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، سنت rely على آليات نقل معترف بها مثل شروط عقد الاتحاد الأوروبي القياسية، أو أي عقود معادلة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة بالمملكة المتحدة، حسب الحالة، إلا إذا كانت عملية النقل إلى بلد تم تحديده أنه يوفر مستوى حماية مناسب.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المحدثة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، ونوفر إشعارًا حسبما ينص عليه القانون المعمول به.

اتصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من حقوقك المتاحة، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على ninescapeland01@gmail.com أو التواصل معنا في Rua Cícero Vieira، Room، Yuexi، Wenzhou، Boa Vista، RR، 69308-120، البرازيل. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن مسؤولون عن معالجة معلوماتك الشخصية بوصفنا مسؤول البيانات.